Οφέλη εκπαίδευσης προσωπικού

Για κάθε επένδυση που κάνει μία επιχείρηση στις υποδομές της, όπως είναι και αυτή της εκπαίδευσης και ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού, θα πρέπει να λαμβάνει και τα ανάλογα αποτελέσματα. Η υπηρεσία εκπαίδευσης προσωπικού που σας προσφέρουμε οδηγεί με επιτυχία στα εξής οφέλη:

• Αύξηση πωλήσεων (κατά 9% κατά μέσο όρο, όπως έχει αναφερθεί από τις ΜΜΕ επιχειρήσεις πελάτες μας)
• Αύξηση της απόδοσης των υπαλλήλων (μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση- καλύτερη γνώση του αντικειμένου- πιο πειστική παρουσίαση των προϊόντων).
• Μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στο κλείσιμο της συμφωνίας με τους δυνητικούς της πελάτες (αυξημένο ποσοστό παραγγελιών σε σχέση με τις επισκέψεις στους πελάτες).
• Μεγαλύτερη κινητικότητα σε προϊόντα με μικρή παρούσα κινητικότητα.
• Πιο αποτελεσματική παρακολούθηση των πωλητών από τους προϊσταμένων τους.
• Αποτελεσματικό και επιτυχημένο follow up των πελατών.
• Ικανότητα παρακολούθησης της αγοράς και του ανταγωνισμού.
• Διερεύνηση νέων προϊόντων με υψηλή ανταπόκριση.
• Στοχοθέτηση target group πελατών.

Βασικά χαρακτηριστικά υπηρεσίας εκπαίδευσης προσωπικού

• Κάθε εκπαιδευτικό πρόγραμμα προσαρμόζεται στις πραγματικές ανάγκες ανάπτυξης του ανθρώπικου δυναμικού της εταιρίας-πελάτη.
• Με ανάπτυξη Tailor Made Εκπαιδευτικών Ενοτήτων (Η ανάπτυξη των ενοτήτων και του υλικού γίνεται από συνεργάτες υψηλής εξειδίκευσης και εμπειρίας).
  
• Η εκπαίδευση γίνεται πάντα στην αίθουσα αλλά και στην αγορά.
• Η εκπαίδευση είναι πάντα Interactive (με αλληλεπίδραση).
• Περιέχει σύντομες διαλέξεις, ασκήσεις, παίξιμο ρόλων, ερωτηματολόγια, παίγνια εμπνευσμένα από τα ‘DOs and DONTs’ της δουλειάς τους.
• Περιέχει on the spot εργασία σ’ αυτά με τα οποία ασχοληθήκαμε στην αίθουσα και εκ των υστέρων επανάληψη και αναθεώρηση θεμάτων.
• Ολοκληρώνεται με ανώνυμη, αποτελεσματική αξιολόγηση.

Σε εκπαιδευτικές ενότητες χειρισμού πελατών επιδιώκουμε ώστε  η σχέση που τελικά θα αναπτύξει ο πωλητής μας με τον πελάτη του να είναι ‘σχέση συνεργασίας’.